Mijn V9 wordt vervangen voor een V10, wat moet ik doen om deze zelf te installeren? | KPN Community (2024)

• masselink1

• Deelnemer
• 8 reacties

Ik heb mijn vaste telefoon opgezegd, nu heb ik dus alleen internet.

ik heb een modum v9, krijg nu een v10 toegestuurd, moet ik nu alles weer op nieuw instaleren , of alleen stekkers er in doen

+10

• Ward_

• KPN Netwerk
• 2426 reacties
• 2 jaar geleden27 January 2022

Destekkers die je uit de V9 haalt kun je zoweer terugprikkenin de V10.

Behalve de stekker van de stroom want de V10 heeft zijn eigen meegeleverdestroomkabeltje en stekker en bovendien moet die van de V9 mee terug naar KPN.

Maar telefoonkabeltjes en UTP kabeltjes kunnen 1-op1 over.

KPN Netwerk medewerker dus werk niet bij Webcare. Eventuele hulp of tips gaat op persoonlijke titel en hier kan geen recht aan worden ontleend richting KPN of KPN Netwerk.

• Anonymous

• 0 reacties
• 2 jaar geleden27 January 2022

Het kan wel zo zijn dat je op je apparaten opnieuw de wifi moet instellen/De wifinaam en wachtwoord op het modem moet wijzigen.

Maar als het goed is haalt het nieuwe modem de huidige netwerknaam en wachtwoord op uit motive(TR-069).

+9

• Vulpen

• KPN Medewerker
• 263 reacties
• 2 jaar geleden27 January 2022

Werkzaam als systeembeheerder voor de KPN organisatie. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. | Ubiquity USG-3P | TV+ DIW 7022 | Gigaset N300A IP |

• masselink1

• Auteur
• Deelnemer
• 8 reacties
• 2 jaar geleden28 January 2022

Ok duidelijk, maar op mijn V9staat wifi name en wireles key

op mijn nieuwe heb inmiddels kpn box 12 in plaats van v10 gekregen, daar staat achter op wifi name en wifi passeword

dit hoef ik toch niet te veranderen

+20

• Maja van KPN

  See Also

  KPN Experia Wifi | Consumentenbond
• Moderator
• 13602 reacties
• 2 jaar geleden30 January 2022

• masselink1

• Auteur
• Deelnemer
• 8 reacties
• 2 jaar geleden30 January 2022

Dag Maja,

Ik ga hem morgen installeren.

Had mijn vaste telefoon opgezegd, maar was een foutje, ik moet wel vaste telefoon maar dan gewoon betalen per gesprek.(had onbeperkt bellen) maar gebruik eigenlijk dit nooit.

KPN heeft dit nu omgezet tot hussel abonnement 44.50 per maand. maar in de bevestiging mail staat per 1 februari.

Dus nog even geduld.

+20

• Maja van KPN

• Moderator
• 13602 reacties
• 2 jaar geleden30 January 2022

• masselink1

• Auteur
• Deelnemer
• 8 reacties
• 2 jaar geleden 1 February 2022
• Antwoord

Hoi Maja

Het is gelukt, er gebeurde eerst weinig na een uur nog niks, heb toen gereset en ja alles brand.

ook een wifi name vrij , alleen moest ik password in typen ,maar zoals je ziet prima te doen.

alleen mijn huis telefoon doet het niet ik denk dat hij op is, zie ookniks op de telefoon, dus even een nieuwe kopen. groetjes gerda.

+20

• Maja van KPN

• Moderator
• 13602 reacties
• 2 jaar geleden 1 February 2022

Ah, heel fijn dat het is gelukt @masselink1!

Als je niks meer op het schermpje ziet van je toestel, lijkt het er inderdaad op dat die de geest heeft gegeven Zou je voor de zekerheid nog wel even goed willen controleren of alle kabels van het toestel wel goed aan zijn gesloten?

• masselink1

• Auteur
• Deelnemer
• 8 reacties
• 2 jaar geleden 1 February 2022

Hoi Maja,

Alles goed aangesloten hoor fluitje van een cent.

Hij deed ook al raar bij die andere modum, hij piept af en toe,ik denk dat hij niet meer oplaad.

alle lampjes branden en alles werkt.

+20

• Maja van KPN

• Moderator
• 13602 reacties
• 2 jaar geleden 2 February 2022

Goedzo!

Hmm, dat klinkt inderdaad net zo goed, ik hoop dat je snel een nieuw en goed werkend toestel aan kunt sluiten!