Als u de beveiliging van uw account wilt verhogen, kunt u twee stappen nodig hebben om u aan te melden.
Verificatie in twee stappen in- of uitschakelen
-
Meld u aan bij uw Microsoft-account Geavanceerde beveiligingsopties.
Aanmelden -
Kies onder Extra beveiliging en verificatie in twee stappende optie Inschakelen of Uitschakelen.
-
Volg de instructies op het scherm.
Opmerking:Als onderdeel van het instellen van dit account krijg je een QR-code om te scannen met je apparaat. Dit is een manier waarop we controleren of je in het fysieke bezit bent van het apparaat waarop je de Authenticator-app installeert.
Over verificatie in twee stappen of verificatie in twee stappen
Wat is verificatie in twee stappen?
Verificatie in twee stappen (ook wel meervoudige verificatie genoemd) helpt u te beschermen doordat iemand anders zich moeilijker kan aanmelden bij uw Microsoft-account. Er wordt gebruikgemaakt van twee verschillende vormen van identiteit: uw wachtwoord en een contactmethode (ook wel beveiligingsgegevens genoemd). Zelfs als iemand anders uw wachtwoord ontdekt, kan die persoon er niets mee doen als deze geen toegang heeft tot uw beveiligingsgegevens. Dit is ook de reden waarom het belangrijk is om voor al uw accounts verschillende wachtwoorden te gebruiken.
Belangrijk:Als u Verificatie in twee stappen inschakelt, hebt u altijd twee vormen van identificatie nodig. Dit betekent dat als u uw wachtwoord bent vergeten, u twee contactmethoden nodig hebt. Of als je je contactmethode kwijt bent; dan is alleen je wachtwoord niet voldoende om toegang te krijgen tot je account en kan het 30 dagen duren voordat je weer toegang kunt krijgen. Mogelijk hebt u helemaal geen toegang meer tot het account. Daarom raden we u sterk aan om voor de zekerheid driebeveiligingsonderdelen met u account gekoppeld te hebben.
Wat gebeurt er wanneer u verificatie in twee stappen inschakelt?
Als je verificatie in twee stappen inschakelt, ontvang je een beveiligingscode op je e-mailadres, telefoon of in de verificatie-app telkens wanneer je je aanmeldt op een niet-vertrouwd apparaat. Wanneer verificatie in twee stappen is uitgeschakeld, hoef je alleen periodiek je identiteit te bevestigen met beveiligingscodes, bijvoorbeeld wanneer er een risico bestaat voor je accountbeveiliging.
Wat u nodig hebt voor het instellen
Verificatie in twee stappen begint met een e-mailadres (we raden twee verschillende e-mailadressen aan, het adres dat u normaal gebruikt en één als back-up voor het geval), een telefoonnummer of een verificator-app. Wanneer u zich aanmeldt op een nieuw apparaat of vanaf een nieuwe locatie, ontvangt u een beveiligingscode die u moet invoeren op de aanmeldingspagina.Meer informatie over hoe u de Microsoft Authenticator-app kunt gebruikenof kunt verifiëren met Outlook voor Android.
Meer informatie
Als je je wachtwoord vergeet wanneer je verificatie in twee stappen hebt ingeschakeld voor je account, kun je je wachtwoord opnieuw instellen zolang er twee manieren zijn om contact met je op te nemen, zoals een van de alternatieve e-mailadressen of telefoonnummers die je hebt gebruikt toen je verificatie in twee stappen inschakelde.
Afhankelijk van welke beveiligingsgegevens je hebt toegevoegd aan je account, betekent dit vereiste mogelijk dat je een beveiligingscode moet invoeren vanuit je Authenticator-app en dat je een beveiligingscode moet invoeren die naar je back-up e-mailaccount is verstuurd.
Volg de stappen inHet wachtwoord voor uw Microsoft-account opnieuw instellen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. In plaats van één beveiligingscode om uw identiteit te verifiëren, ontvangt u er echter twee.
Als u zoekt naar informatie over het wijzigen, verwijderen of bijwerken van het alternatieve e-mailadres of telefoonnummer waarop u beveiligingscodes kunt ontvangen, volgt u de stappen inBeveiligingsgegevens en verificatiecodesofBeveiligingsgegevens van uw Microsoft-account vervangen.
Sommige apps (zoals de e-mail-apps op sommige telefoons) of apparaten (zoals de Xbox 360) kunnen geen gebruik maken van gewone beveiligingscodes. Wanneer je verificatie in twee stappen hebt ingeschakeld en je in een app of op een apparaat een foutmelding krijgt over een foutief wachtwoord terwijl je zeker weet dat je wachtwoord juist was, dan heb je een app-wachtwoord nodig voor de app of het apparaat.
App-wachtwoorden zijn alleen beschikbaar als u Verificatie in twee stappen gebruikt. Als u Verificatie in twee stappen niet hebt ingeschakeld, wordt het gedeelte App-wachtwoorden niet weergegeven op de pagina Aanvullende beveiligingsopties.
Meer informatie over het maken en gebruiken van app-wachtwoorden in App-wachtwoorden en Verificatie in twee stappen.
Wist u dat u de beveiliging van uw account kunt verhogen door uw wachtwoord te verwijderen en u aan te melden met een wachtwoordloze methode? Meer informatie over hoe u zonder wachtwoord kunt werken met uw Microsoft-account.
Meer hulp nodig?
Neem contact op met ondersteuning.
Voor technische ondersteuning ga je naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voer je je probleem in en selecteer je Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.
